Onder SCMP valt de werkgroep Schiphol Landside Operations (SLO). Tijdens SLO-overleggen is naar voren gekomen dat er grote behoefte is aan bredere kennis over het luchtvrachtproces.
Sinds dit jaar organiseren ACN en Schiphol kennissessies en werkbezoeken voor tweede linie kantoorpersoneel van vervoerders en expediteurs. Beide keren waren binnen een paar uur volgeschreven en daarmee een mooi succes.
Bij de kennissessie legt Martijn Kuiken de belangrijkste onderdelen van het luchtvrachtproces uit. Hoe de stromen lopen, welke stappen moeten worden genomen, waarom het belangrijk is om gegevens correct en tijdig in te vullen en wat de gevolgen zijn als dit niet gebeurt.
Na de kennissessie volgt een werkbezoek, waarbij dezelfde groep een bezoek brengt aan een 1e linie loods van een afhandelaar. Hier kunnen zij zien hoe de processen in de praktijk eraan toegaan, wat zorgt voor een goede beeldvorming en meer begrip. Ook wordt hierbij de link gelegd tussen de theorie van de kennissessie en de praktijk in de loods.
Na de eerste twee edities bij WFS en Swissport volgt binnenkort een kennissessie met werkbezoek aan dnata. Ook willen we eenzelfde sessie organiseren voor 1e linie kantoorpersoneel, die een bezoek brengen aan een tweede linie loods van een expediteur. Meer informatie hierover volgt later.
