Vanaf 31 maart 2025 neemt het Douane Contact Center (DCC) de telefonie over van de zeven Bedrijven Contact Punten (BCP’s). Dit betekent een belangrijke stap naar een duidelijk en toegankelijk frontoffice voor bedrijven met douanevragen.
✔️ Geen regionale telefoonnummers meer
✔️ Eén centraal aanspreekpunt voor alle douanevragen
✔️ Snelle en correcte afhandeling met oog voor de menselijke maat
Alle bedrijven contactpunten gaan op in het DCC. De verschillende regiolocaties vervallen. Vanaf 31 maart is het telefoonnummer: 0800 – 0143.
Met deze integratie maken we onze dienstverlening helder, efficiënt en toekomstbestendig.
Heb je vragen? Neem contact op via ons nieuwe telefoonnummer!
