Een recente uitspraak van de Rechtbank Rotterdam onderstreept een aantal belangrijke punten over de zorgplicht van expediteurs bij vertragingen buiten hun invloedssfeer (bijv. Douane Nederland/Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).
Kort samengevat:
– Een expediteur die actief communiceert en meedenkt over oplossingen, voldoet al snel aan de norm van ‘goed opdrachtnemer’.
– De opdrachtgever moet concreet maken welke fouten zijn gemaakt én welke schade daaruit voortvloeit.
– De informatieplicht van de expediteur is niet onbeperkt: wat ‘voldoende’ is, hangt mede af van wat in de branche gebruikelijk is en wat tussen partijen hierover is afgesproken.
Geen nieuwe regels, maar wel een duidelijke bevestiging van bestaande uitgangspunten en daarmee relevant voor de dagelijkse praktijk.
Praktisch: zorg voor duidelijke en proactieve communicatie bij vertragingen en leg keuzes en acties vast zodat je dossier op orde is.
