In lijn met het Community Operating Model (COM) is er gestart met het onderzoeken hoe, aan de hand van betrouwbare ketendata, de sectorbrede prestatie inzichtelijk gemaakt kan worden en gemeten kan worden in hoeverre de sector handelt volgens de gemaakte afsprakenstelsels.
De eerste stap hierin is het identificeren van meetpunten en benodigde data binnen het Digital Truckslot Planning (DTP) die hiervoor nodig zijn. Dit vormt de basis voor dashboards die inzicht geven in de prestaties van de keten en de mate waarin deze voldoen aan het afsprakenstelsel.
De dashboards zijn echter geen doel op zich. Met de inzichten kan er een belangrijke stap gemaakt worden richting de doelstellingen van het COM. Bottlenecks kunnen beter worden geïdentificeerd en gericht worden aangepakt om tot betrouwbare en voorspelbare landzijdige processen te komen, waarbij iedere partij bijdraagt. Door de prestaties te monitoren en bespreekbaar te maken kan de samenwerking tussen de verschillende partijen worden versterkt om te werken aan verbeteringen en bestaande afspraken na te leven.
Deze verbeteringen dragen bij aan het grotere doel van het COM: een luchtvrachtketen die uitblinkt in goede dienstverlening en die zich onderscheidt van de ketens op andere luchthavens.
Heb je opmerkingen, suggesties of verzoeken? Laat het ons weten via scmp@acn.nl. We horen graag van je!
