Aankondiging: Nieuwe Contractstructuur per juli 2025 | Cargonaut

(For English scroll down)

Cargonaut informeert u graag over de uitrol van de nieuwe contractstructuur.

De afgelopen periode heeft Cargonaut gewerkt aan de ontwikkeling van deze nieuwe structuur, die is beoordeeld door diverse partijen uit verschillende segmenten van de luchtvrachtsector en besproken in Community bijeenkomsten. Met deze vernieuwde opzet speelt Cargonaut in op actuele ontwikkelingen binnen de sector en sluit dit beter aan op de dienstverlening. Het geheel vervangt de huidige overeenkomsten en de daaraan gekoppelde Algemene Voorwaarden.

De nieuwe contracten bestaan uit drie onderdelen:

• Master Agreement (MA): bevat alle juridische voorwaarden, inclusief bepalingen per dienstencategorie;
• Service Agreements (SA’s): beschrijven de overeengekomen diensten en de bijbehorende IT-voorwaarden;
• Pricing Agreement (PA): bevat de tarieven voor de diensten zoals vastgelegd in de Service Agreements.

De nieuwe overeenkomsten treden pas in werking zodra alle drie de onderdelen (MA, SA’s en PA) zijn ondertekend. Tot dat moment blijven de huidige afspraken van kracht.

Vanaf juli 2025 wordt gestart met de gefaseerde uitrol van deze nieuwe contracten. Er wordt een begin gemaakt met klanten die meerdere producten en/of diensten bij Cargonaut afnemen. Het is dus mogelijk dat u het nieuwe contract op een later moment in het jaar ontvangt.

Heeft u vragen over de contractwijzigingen?  Neem dan contact op door te mailen met de helpdesk van Cargonaut.

***********************************************************************************************************************

Cargonaut would like to inform you about the rollout of the new contract structure.

Over the past period, Cargonaut has been working on the development of this new structure, which has been reviewed by various stakeholders from different segments of the air cargo sector and discussed in Community meetings. With this renewed setup, Cargonaut is responding to current developments within the sector and is better aligned with the services provided. This new structure will replace the current agreements and the associated General Terms and Conditions.

The new contracts consist of three components:

• Master Agreement (MA): includes all legal terms, including provisions per service category;
• Service Agreements (SAs): includes the agreed services and the associated IT terms;
• Pricing Agreement (PA): contains the pricing for the services as outlined in the Service Agreements.

The new agreements will only come into effect once all three components (MA, SAs, and PA) have been signed. Until then, the current agreements will remain in force.

In July 2025 the phased rollout of these new contracts will start.  A start will be made with customers who have multiple products and/or services from Cargonaut. This means that you may receive the new contract later in the year.

If you have any questions regarding the contract changes, please feel free to contact the Cargonaut helpdesk by email.